现在的营业员工作非常辛苦，他们需要在各式各样的人面前保持良好的形象却又不能放松警惕，他们需要快速、高效地处理各式各样的问题。尤其是在节假日时，他们不仅需要抵抗极高的工作压力，还需要面对各种诸如情绪化、着急、失落等各种客人情绪。
在银行、餐饮、零售等行业中，营业员的工资水平相对较低，尤其是一些大城市中经济房的高额租金让他们十分焦虑。
营业员除了需要有良好的沟通能力外，还需要有高度的审美能力。有时候，他们需要面对顾客询问商品资讯，如手机、手表、化妆品等，他们就需要对这些商品的外型、内部资料等有一定的了解。一个好的营业员除了能够满足顾客的需求外，还需要善于推销，给顾客提供更全面更优质的服务。
要成为一名优秀的营业员，他们还需要懂得各种文化、礼仪、行业常识等相关知识，这样才能让顾客对他们放心，这也是他们能够获得较好口碑和较高评价的原因。
总的来说，虽然营业员的工作压力很大，但他们的工作是非常有价值的。他们的好坏程度往往决定了一家商铺或者企业的客户群体与流量大小，所以请客人们对营业员都多一份理解和礼待。