东航董事长(东航董事长李建华：电子客票已到60%以上，目标是100%)

据新华社上海11月26日电 (记者 秦瑜) 东方航空公司董事长李建华26日表示，航空公司电子客票使用率已经达到60%以上，预计到今年年底可以达到95-100%。

据介绍，东方航空自2007年开始区域试点电子客票，经过多年发展，电子客票的使用率不断提高。尤其是从去年开始，我国民航局规定所有航空公司在国内飞行时要使用电子客票，为航空公司的电子客票推广提供了更好的环境。

同时，李建华表示东方航空也将逐步向全面使用电子服务转型，通过智能机场、人脸识别等高科技手段，不断改进旅客体验。